- Khi xảy ra sự cố mà khách hàng cho là do lỗi của nhà sản xuất, khách hàng gửi Sản phẩm yêu cầu bảo hành đến Địa điểm bảo hành kèm theo hóa đơn mua hàng hợp lệ trong vòng mười lăm (15) ngày kể từ ngày phát hiện. Quá thời hạn trên, Phenikaa không chịu trách nhiệm bảo hành.
- Phenikaa áp dụng bảo hành 1 đổi 1 sau khi sản phẩm được kiểm tra đủ điều kiện bảo hành.
- Khách hàng được trả hàng hóa bị hỏng do vận chuyển nếu nhà cung cấp xác định lỗi hỏng là do vận chuyển.
Để tìm hiểu thông tin về chính sách bảo hành của chúng tôi, xin vui lòng xem thêm tại đây